Herramientas para crear embudos de venta: ¿Cuáles son las mejores?
¿Te has preguntando cuáles son las mejores herramientas para crear embudos de venta automatizados?
¿Has escuchado de algunas herramientas pero no tienes claridad en sus funciones y costos mensuales?
Escoger las herramientas adecuadas para tu negocio digital depende de varios factores: etapa del negocio, tamaño de audiencia, capacidad técnica, volumen de tráfico y presupuesto. No hay una única respuesta.
En este artículo aprenderás cuáles son los principales sistemas de embudos automatizados que existen: cualidades, precios y combinaciones triunfadoras.
Además, descubrirás cuál se adapta mejor a tu negocio en función de tu presupuesto y del nivel de complejidad que necesites.
¡Empecemos!
ÍNDICE DE CONTENIDOS
¿Cómo elegir las mejores herramientas para crear embudos de venta para tu negocio?
La oferta de softwares de automatización de embudos es tan amplia que resulta complicado elegir ¿verdad?
Si quieres acertar, el primer aspecto sobre el que debes pararte a reflexionar es la funcionalidad.
¿Para qué quieres ese sistema? ¿Qué funciones debe suplir en tu negocio?
No se trata de escoger un sistema de software porque sí, sino de acuerdo al trabajo que quieres que desarrolle en tu negocio.
Piensa que no vas a necesitar el mismo sistema si tu objetivo es vender un producto digital que si vas a vender servicios.
¿Qué herramientas necesitamos tener en un embudo de ventas de producto digital?
Si necesitas un funnel automatizado que te ayude a vender tu producto digital, estas son las funcionalidades que debes buscar en los softwares que contrates:
- E-mail marketing: para enviar e-mails de captura de leads, e-mails educativos (para generar relación y autoridad con de tus leads) o e-mails de venta.
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Landing pages: páginas de aterrizaje a los que dirigir tu tráfico. Si tienes habilidades técnicas y de diseño con plataformas CMS como WordPress puedes crear y duplicar estas landings.
Pero si no es así, como le ocurre a la mayoría de los emprendedores, puedes utilizar sistemas que te permiten crear estas landing pages de una forma más sencilla y rápida a través de elementos prediseñados bonitos y funcionales sin temor a que esto afecte a nuestro sitio web. - Checkout y plataforma curso digital: necesitamos poder cobrar al cliente y darle un acceso automatizado a nuestro producto digital.
- Webinars: los contenidos formativos en vídeo o webinars te ayudan a potenciar la venta de productos digitales. Por ello, necesitas un software que te permita crear, emitir y difundir tus propios webinars (ya sean en directo o grabados).
- Automatización de audiencias e integraciones: si cuentas con un sistema de embudo más complejo y quieres potenciarlo quizás necesitas automatizar audiencias o un servicio de integraciones que te ayude a conectar dos sistemas que normalmente no se comunican entre sí, como por ejemplo Zapier.
¿Qué herramientas necesitamos para crear el funnel de ventas de un servicio?
Si tu meta es vender tus servicios, el sistema de ventas que elijas debe ser capaz de brindarte las siguientes funcionalidades:
- E-mail marketing: captación, educación y venta.
- Landing pages o páginas de destino.
- Webinars para atraer clientes: recuerda que son una herramienta muy potente para la venta online.
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Calendario: sistema automatizado de calendario para que tu cliente pueda seleccionar la fecha y hora que le convenga si, por ejemplo, ofreces sesiones de consultoría, mentoría o formación.
Resulta muy útil también para futuras sesiones que quieran agendar contigo. Sin duda, este sistema da una imagen más profesional, elegante y organizada. Este calendario ya refleja tu disponibilidad real y le envía confirmaciones y recordatorios al cliente de forma automática. -
Formulario para indagar información de interés sobre tu cliente y su negocio. Puedes plantear las preguntas en el cuerpo del e-mail o tienes la opción de escoger sistemas más profesionales, creando estos formularios con herramientas como Typeform o Google Form y enlazándolos desde el e-mail que envíes a tu cliente.
Además, podrás integrarlos con herramientas como Zapier para que, una vez que tu cliente complete el formulario, te llegue una notificación por e-mail. -
Sistema de sesiones (Zoom o equivalente) para hacer las reuniones en video con el cliente. Una de las ventajas de Zoom es que te permite grabar las sesiones y enviárselas al cliente para que pueda revisarlas cuando considere.
Ten en cuenta que estas sesiones tienen un gran valor para el cliente. Saber que va a poder consultarlas posteriormente es una ventaja añadida para él y contribuye a potenciar tu oferta y tu servicio.
En definitiva, te ayuda a ofrecer una experiencia de compra de alto nivel.
En nuestro caso, cuando trabajamos con clientes privados 1 a 1 les creamos su propio portal individual en la plataforma Kajabi para que puedan acceder y visualizar de una forma ordenada todas las sesiones que han tenido con nosotros, así como las tareas, los recursos compartidos o las sugerencias que les hayamos dejado durante un año.
Esto nos permite reforzar la oferta, agilizar los procesos, ofrecer una imagen más profesional y hacerles sentir especiales. -
Integraciones (Zapier) para conectar calendario con formularios y distintos sistemas que no se comunican de forma nativa.
Herramientas para crear funnels que debes conocer
Te adelanto que, en nuestra opinión, no existe un sistema absolutamente perfecto que sea capaz de hacerlo todo.
Existen sistemas especializados en funciones específicas que llegan a un gran nivel de detalle y perfección. Por otro lado, hay sistemas como Kajabi, ClickFunnels o Kartra que, aunque no son perfectos, cumplen diferentes funciones que nos pueden liberar de tener múltiples herramientas.
A pesar de ello hay opciones para todo tipo de proyectos. Si quieres acertar en tu elección debes conocer qué sistemas existen en el mercado y qué costo tienen.
Para facilitar la explicación he clasificado los sistemas en 5 grupos en función de las funcionalidades que ofrecen:
Herramientas de E-mail marketing
Soluciones que te permiten enviar e-mails de forma masiva y totalmente automatizada. En función de cada plataforma se incluyen diferentes funcionalidades como tests A/B, editores de landing pages, CRM o chat web.
- Active Campaign: Una de las herramientas de E-mail Marketing más populares.
- Mailchimp: Es el único que permite tener hasta 2000 contactos de forma gratuita, una ventaja excelente para negocios que están empezando.
- Convertkit: Destaca su alto nivel de precisión en la automatización y su uso es muy sencillo.
-
Keap (Infusionsoft): Fue uno de los primeros sistemas de E-mail Marketing y automatización del mercado. De hecho, es el que utilizamos en nuestra empresa.
Sin embargo, es una herramienta bastante compleja y dada la oferta de plataformas que existen hoy en día no te recomiendo comenzar con ella. Hay otros sistemas a un precio más asequible y más sencillos de utilizar. - Ontraport: Otro software de automatización con alto nivel de complejidad que engloba funcionalidades como CRM y por supuesto automatizaciones.
- Kajabi: Tiene múltiples usos y también tiene un buen sistema de E-mail Marketing.
- MailerLite: Una plataforma versátil y fácil de utilizar.
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Herramientas para crear landing pages
- LeadPages: Una de las herramientas más económicas del mercado. Este es el software que usamos para crear landings rápidas, listas de espera o páginas de gracias.
- InstaPage: Un programa bastante avanzado para landings más sofisticadas.
- Kajabi: Te ayuda a crear landing pages profesionales. Recientemente ha incorporado la funcionalidad de subir páginas prediseñadas que permite crear diseños bastante avanzados de una forma rápida.
-
ClickFunnels: Un sistema avanzado que nos permite crear landings de gran nivel con múltiples funcionalidades, como movimientos de botones o integración de upsells. Debes tener en cuenta que es complejo de usar y que tiene un precio elevado.
Este es el sistema para crear funnels por excelencia y muy conocido en el mercado. -
WordPress: Si utilizas WordPress y tienes la habilidad de diseñar tus propias landing pages y sabes cómo activarlas, ocultarlas o redirigirlas cuando lo necesites, podrás prescindir de otros sistemas y esto te supondrá un ahorro económico.
Si no posees estas habilidades técnicas, tendrás que utilizar alguna de las opciones anteriores.
Plataformas de producto digital
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Kajabi: Es el sistema de venta de productos digitales que utilizamos nosotros.
Es un sistema todo incluido que nos permite crear productos digitales, checkouts, landing pages, enviar notificaciones a alumnos, duplicar productos, hacer exámenes, crear embudos (pipelines), enviar emails y montar automatizaciones.
La plataforma de cursos brinda una excelente experiencia de usuario y nos permite crear nuevos productos de forma rápida. Ten en cuenta que para usar Kajabi debes tener una cuenta en procesadores de pago como Stripe o Paypal. -
Techable: No incluye tantas funcionalidades como Kajabi, pero no todos los negocios necesitan esa profundidad. Además tiene un coste mensual inferior.
Con Teachable tienes la plataforma para colgar tus cursos, checkouts y landings sencillas. - Thinkific: Una buena plataforma para vender productos digitales y que compite con funcionalidades muy similares con Techable.
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Hotmart: Es una plataforma de Brasil con una gran ventaja y es que no tienes que pagar una mensualidad. Hotmart cobra una comisión por cada venta que hagas de cerca del 10%.
Para personas que inician y que no quieren pagar mensualidad es una buena opción, pero cuando tu negocio alcance volumen es recomendable pasarte a una plataforma que no requiera un porcentaje tan alto de comisión. -
ClickFunnels: Su área de producto digital no es la más bonita del mundo pero sí ofrece la funcionalidad. El fuerte de ClickFunnels es su gran nivel de automatización, landing pages de alta conversión y embudos completamente automatizados.
Muchos negocios avanzados lo utilizan para crear sus landings y poner en marcha su funnel, pero lo complementan con Kajabi u otra plataforma para dar acceso al producto. -
WordPress: Existen plantillas y plugins que te permiten crear tu propia escuela en tu página web de WordPress.
Ten en cuenta que necesitarás un software o plugin que proteja el contenido, como por ejemplo Memberium, que habilita el acceso a ese producto digital cuando el usuario efectúa el pago.
Si no utilizas estos sistemas para proteger tu contenido cualquier persona que busque y navegue en tu página web puede llegar a encontrar ese contenido que, supuestamente, es de pago.
Plataformas para webinars
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Zoom: Es una conocida plataforma para hacer videollamadas de hasta 40 minutos, gratis. Si tus sesiones, clases o webinars duran más tiempo puedes pagar USD$14 al mes para hasta 100 participantes en la modalidad "Meeting" o reunión.
Si quieres la modalidad de "Webinar", donde solo tú tienes la cámara y el micrófono abierto, entonces puedes hacer un upgrade a USD$140 al mes por hasta 500 participantes. De esta manera tendrás un control absoluto de lo que sucede en tu webinar. -
WebinarJam: Podríamos considerarlo el dinosaurio de la industria, el que ha funcionado siempre.
Es cierto que no es el más bonito ni el más fácil de utilizar pero sí es bastante funcional, ya que te da todos los pasos del webinar: registro, webinar en vivo, recordatorios, estadísticas de asistentes y mensajes de recordatorio de ventas.
Es importante que sepas que WebinarJam no incluye embudos automatizados pregrabados. Para ello necesitarás contratar otro sistema que ofrece el propio software y que también se paga de forma anual.
En este punto, si quieres simplificar tu operación estarás perfectamente bien con Zoom. Nosotros usamos Zoom "Meetings" para sesiones con alumnos y Zoom "Webinar" para webinars de lanzamientos o venta. -
EasyWebinar: Este software sí incluye la funcionalidad de webinar en vivo y pregrabado.
Además, tiene un sistema útil para la creación de embudos automatizados que cumple todas las funciones: registro y acceso al webinar, automatizaciones específicas dependiendo de si la persona lo vio o no lo vio, recordatorio, estadísticas de visualizaciones completas y algunos e-mails que te ayudarán a hacer la transición a la venta.
Para el checkout recuerda que tendrás que complementar tu sistema con otras plataformas. -
GoToWebinar: Un sistema muy profesional con una excelente calidad y estabilidad tanto en la conexión como en la transmisión.
Aunque no es económico, la confianza que ofrece es el motivo por el cual grandes corporaciones y empresas trabajan con él.
Sistemas “todo incluido”
Se trata de softwares que ofrecen una gran variedad de funciones desde página de registro, acceso a productos, venta, automatización, y por supuesto E-mail Marketing.
Ya te hemos comentado sobre Kajabi (es el que usamos actualmente), ClicKFunnels y Kartra.
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Combinaciones de herramientas para embudos de venta de productos
Ahora que ya conoces los diferentes softwares a tu disposición, te vamos a mostrar algunas combinaciones de sistemas y su precio.
El objetivo es ayudarte a decidir cuál es la combinación que mejor se adecúa a tu negocio, tanto si vas a montar tu embudo por primera vez como si necesitas optimizarlo o buscas una combinación óptima para tus clientes.
| Presupuesto | Principiante | Avanzado |
|---|---|---|
|
BAJO |
Mailchimp + Lead Pages + Hotmart (USD$37) |
Kajabi + Zoom + Dedline Funnel (USD$212) |
|
MODERADO |
Kajabi (USD$149) |
Kajabi + Zoom + Deadline Funnels + LeadsBridge (251$) |
|
ALTO |
Kajabi + Zoom + Dedline Funnel (USD$212) |
#Opción 1: Kajabi + Zoom + Deadline Funnel + Leadsbridge (USD$292,58) #Opción 2: Clickfunnels + Zoom + LeadsBridge (USD$362) |
Nivel principiante y presupuesto bajo
1. Mailchimp:
Si manejas un presupuesto bajo esta plataforma te permite mandar e-mails hasta a 2,000 contactos de forma gratuita. Y si necesitas ampliar, el precio sigue siendo bajo: desde USD$79 dólares al mes hasta 5,000 contactos.
2. Leadpages:
Las páginas de registro y venta las puedes crear con este software. Ofrece plantillas prediseñadas bonitas y funcionales. Su precio es de USD$37 al mes.
3. Hotmart:
Una buena opción para las funcionalidades de checkout, downsell, upsell, pago a cuotas y seguimiento de carritos abandonados. Además, te permite gestionar el pago en diferentes monedas dependiendo del país de origen de la persona.
Esta combinación realmente es funcional y de bajo coste, dado que no tienes que pagar una mensualidad a Hotmart, únicamente la comisión. Para que veas el costo de este sistema un poquito más claro te muestro un ejemplo.
Como ves, el costo real de esta operación es de USD$237, combinando el precio de Leadpages y la comisión de Hotmart.
Es una forma muy barata para iniciarse, pero debes tener en cuenta que si la facturación comienza a ascender, el coste real de la operación también aumentará a causa de la comisión de ventas de Hotmart.
En esta situación lo mejor es cambiarte a una plataforma que te ofrezca más ventajas por un precio menor, como por ejemplo Kajabi (USD$149 al mes).
Así tu negocio puede seguir creciendo con una tasa de transacción inferior y un gasto mensual mucho menor.
Nivel principiante y presupuesto moderado
Sin lugar a dudas, si estás en este nivel yo te recomendaría Kajabi. Por USD$149 al mes puede tener 3 productos, 3 embudos y enviar emails hasta a 10.000 contactos.
Cuando creces puedes subir a 15 productos, 15 embudos y 25,000 contactos por USD$199.
Esto no se logra de la noche a la mañana. Conseguir estos resultados puede tomar varios meses y con Kajabi y sus múltiples funcionalidades te vas a ahorrar muchos dolores de cabeza.
Debes tener en cuenta que Kajabi no es un procesador de pago, es solo una plataforma de venta de productos digitales. Por ello, debes completar este sistema con un procesador de pagos como Paypal o Stripe (que tiene una comisión de entre 2,9 y 3,9 %).
Veamos el costo mensual de tu operación siguiendo este sistema:
Nivel principiante o avanzado y presupuesto moderado
Este sistema es perfecto para nivel principiante o avanzado con un presupuesto moderado. Es una forma un poco más flexible si quieres potenciar y mejorar tus embudos.
Por eso en este sistema se incluye Deadline Funnel, que es un contador de tiempo para potenciar la venta.
Así, el sistema se completa con Kajabi y Zoom profesional (para controlar y grabar sesiones sin estar limitado a los 40 minutos gratuitos). El costo sería el siguiente:
Nivel avanzado y presupuesto alto
Opción #1
Kajabi como base + Zoom + Deadline Funnel + Leadsbridge
Como ves, la novedad en este sistema es Leadsbrige, un programa que automatiza las audiencias que provienen de las etiquetas de tu sistema de email marketing y agrega cada lead de forma automática a una nueva audiencia para mostrarle la campaña de retargeting personalizada en función de la acción que haya hecho.
También es útil para excluir compradores de campañas de venta.
Recuerda que este precio sería para Zoom «Meetings» o llamada, ya que Zoom «Webinar» cuesta USD$140 al mes hasta 500 asistentes.
Si tu presupuesto es ajustado debes decantarte por opciones gratuitas o más económicas, y a medida que tu facturación crezca ya podrás invertir en herramientas de webinars y recuperar la inversión.
Opción #2
Kajabi + WebinarJam + Deadline Funnel + Leadsbridge
Es una operación bastante avanzada que tiene un precio de casi USD$293 al mes más el costo por la transacción.
Por tanto es apta para negocios que ya tengan esa capacidad y puedan afrontar esa mensualidad sin problemas por su alto nivel de facturación.
Opción #3
Para un nivel avanzado con presupuesto alto también podemos optar por la combinación:
ClickFunnels + Zoom + Leadsbrige.
ClickFunnels es una excelente herramienta, aunque más compleja de usar. Por USD$297 mensuales vas a tener landing pages de registro, páginas de venta, upsells, downsells, e-mails de venta, automatizaciones y acceso a productos, entre otras funcionalidades.
Completa el sistema Zoom y Leadsbrige de un nivel superior para 4.500 leads.
Dos aspectos importantes sobre este sistema:
-
ClickFunnels te ofrece embudos prediseñados pero en realidad son bastante básicos. Si quieres un diseño más avanzado para una mejor experiencia del cliente podrás comprarlos en su tienda interna y sus costos varían entre USD$97 a USD$500.
Son diseños avanzados que puedes reutilizar siempre que lo desees.
Combinaciones de herramientas para embudos de venta de servicios
Si no vendes productos digitales (cursos, e-books, etc) y tienes un negocio centrado en la venta de servicios, te voy a presentar otras combinaciones de sistemas que te pueden resultar muy útiles.
Nivel principiante y presupuesto bajo
Una persona que comienza y no quiere realizar una inversión demasiado alta para ofrecer sus servicios puede implementar este sistema:
- Mailchimp.
- Leadpages para el registro y la explicación de sus servicios en caso de no tener página web.
- Calendly para automatizar el calendario.
- Zoom para llamadas de venta y sesiones de servicio.
- PayPal con un requerimiento técnico más sencillo que Stripe.
Nivel avanzado y presupuesto medio/alto
Si buscas un sistema un poco más avanzado para presupuestos más altos esta es la combinación que te recomiendo:
- Active Campaign: Sistema más avanzado para E-mail Marketing.
- WebinarJam para automatizar los webinars.
- Calendly para automatizar la reserva de sesiones.
- Zoom para las reuniones.
- PayPal para el pago.
Un par de aspectos importantes que debes recordar:
Los precios que te he mostrado se corresponden con los costes de la operación mensual en sistemas. Sin embargo, para conseguir una proyección completa de la operación de un negocio digital es crucial invertir en otras acciones como publicidad para atraer leads y compradores. Los sistemas por sí solos no hacen nada si no atraemos leads, prospectos y compradores.
¿Lo más importante? Que tu producto y servicio sea útil y tengas una gran estrategia. Los sistemas apoyan y facilitan tu trabajo, pero no causan las ventas.
Elige los sistemas que mejor se adapten a tu realidad actual y ¡Empieza a operar como un profesional!
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